プライバシーポリシー

Shiso Saffron（以下、「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、プライバシー保護の取り組みを徹底しています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用し、どのように保護するかについて説明するものです。

1. 収集する情報の種類

当社は、サービス提供およびウェブサイト運営に必要な範囲で、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様を特定できる情報。
• 連絡先情報: お問い合わせフォームからの情報、メールでのやり取りの内容。
• 利用情報: ウェブサイトの閲覧履歴、IPアドレス、デバイス情報、アクセス時刻など、当社のサービスへのアクセスおよび利用に関する情報。
• 購入情報: サービスや製品の購入履歴、支払い情報（ただし、クレジットカード情報は直接保持せず、決済代行サービスを利用します）。

2. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• サービスの提供、運営、維持のため。
• お客様からのお問い合わせに対応するため。
• 製品やサービスに関する情報、アップデート、セキュリティ通知などを送信するため。
• 当社の製品およびサービスの改善、新たなサービス開発のための分析を行うため。
• マーケティング活動（電子メールマガジン、広告表示など）のため。ただし、お客様がこれらの受信を希望しない場合はいつでも停止できます。
• 当社の規約、条件、ポリシーを適用するため、または法的要件を遵守するため。

3. 情報の共同利用および第三者提供

当社は、法令で定められた場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。

• 利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合（例：配送業者、決済サービスプロバイダー）。この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合。
• 法令に基づき開示が必要な場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、お客様の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であり、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4. 個人情報の管理とセキュリティ

当社は、収集したお客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐため、厳重なセキュリティ対策を講じ、適切な管理を行います。

• アクセス制限の実施
• セキュリティソフトウェアの導入
• 従業員に対する定期的な教育
• 個人情報の閲覧権限の制限

しかし、インターネットを通じた情報の送信は100%安全ではないため、お客様が自ら情報を送信する際には、そのリスクをご理解ください。

5. クッキー（Cookie）および類似技術について

当社のウェブサイトでは、利用状況の分析や利便性向上のため、クッキーおよび類似技術を使用する場合があります。クッキーはお客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止などの権利を行使することができます。これらの権利を行使される場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応させていただきます。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報の取り扱いに関して、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善することがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイト上で公表いたします。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ先

当社のプライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒103-0022 東京都中央区日本橋室町7-12-3
Shiso Saffron 個人情報保護担当
Eメール: [email protected]
電話: +81 3-6789-0123

最終更新日：2023年10月26日